Você sabe quanto custa um gerenciador de WhatsApp? Veja quanto deve investir para ter um bom atendimento!
Investir em um gerenciador de WhatsApp pode ser um passo importante para obter melhores resultados de atendimento. Entenda o porquê neste artigo!
O WhatsApp é um aplicativo de comunicação que tem ganhado cada vez mais espaço no dia a dia de muitos brasileiros. Com isso, vem se tornando um dos principais meios de relacionamento com o cliente.
Desse modo, muitos gestores estão buscando formas de automatizar o aplicativo a fim de obter melhores resultados, um atendimento eficaz e humanizado.
Entretanto, ao considerar essa ferramenta como opção, podem surgir dúvidas que nem sempre são bem esclarecidas, como a vantagem de investir em um gerenciador de WhatsApp e os seus custos.
Pensando nisso, juntamos, nesse artigo, algumas questões que irão esclarecer essas dúvidas, além de mostrar os valores exatos dos planos de gerenciamento da plataforma.
Acompanhe!
Qual a vantagem de contratar um gerenciador de WhatsApp?
Antes de conhecer as vantagens de contratar um gerenciador de WhatsApp, é preciso entender a importância desse recurso no mercado atual.
O WhatsApp é um aplicativo de comunicação com forte identificação. Atualmente, são mais de 165 milhões de brasileiros utilizando a plataforma diariamente como meio de se relacionar com amigos, familiares e até mesmo com empresas.
Sua popularidade se tornou tão expansiva que muitas empresas migraram para o WhatsApp a fim de obter maior conexão com seus clientes e criar estratégias de vendas que influenciam no lucro de seu negócio.
Contudo, há diversos recursos que podem ser utilizados para facilitar o uso do aplicativo, como gerenciadores, que além de organizar as conversas, também atendem ao cliente 24 horas, utilizando mecanismos de mensagens instantâneas, entre outras funções.
As vantagens para o investimento nesse aplicativo podem incluir:
- Economia de tempo: um gerenciador de WhatsApp pode ajudar a economizar o tempo da equipe de atendimento ao cliente, permitindo que se concentrem em outras tarefas importantes. Além disso, o gerenciador pode lidar com as interações básicas e rotineiras, como responder perguntas frequentes e fornecer informações gerais;
- Melhoria na eficiência: ao investir em um software especializado, você garante que as solicitações dos clientes sejam respondidas rapidamente. Com o gerenciador, a equipe pode acompanhar as mensagens recebidas e responder aos clientes de forma organizada e estruturada;
- Maior alcance: o WhatsApp é uma plataforma amplamente utilizada em todo o mundo, e um gerenciador de WhatsApp pode ajudar a expandir o alcance da empresa, permitindo que se comunique com clientes de diferentes países e regiões;
- Maior satisfação do cliente: um gerenciador de WhatsApp pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente, oferecendo uma experiência de atendimento mais personalizada e ágil. Assim, os clientes podem receber respostas rápidas e precisas, além de se sentirem valorizados pela empresa;
- Análise de dados: analisar os dados de atendimento ao cliente permite que a empresa identifique tendências, oportunidades e áreas que precisam ser melhoradas. Isso ajuda a tomar decisões mais informadas e aprimorar a experiência geral do cliente;
- Automatização: os gerenciadores de WhatsApp oferecem recursos de automação que podem agilizar os processos e economizar tempo da equipe de atendimento, incluindo a resposta automática de perguntas frequentes, ou de saudações e encerramento de chat.
Saiba mais sobre as vantagens de ter um atendimento gerenciado no WhatsApp da empresa, acessando as postagens abaixo:
Quanto custa os planos de um gerenciador de WhatsApp?
Há vários planos diferentes para aderir ao WhatsApp, contudo, para escolher a melhor opção, é preciso reconhecer as necessidades de sua empresa.
Aqui, na Zap Contábil, contamos com serviços especializados para cada tipo de urgência, considerado opções variadas a fim de atender a todos os públicos.
É importante ressaltar que os nossos recursos visam a agilidade, confiabilidade e eficiência no atendimento ao seu cliente, sendo eles:
- ChatBot, ativo 24 horas para que seu cliente não fique sem respostas;
- Atendimento personalizado, contando com o envio e recebimento de textos e áudios, além de realizar anotações dos leads e transferências de atendimento;
- Organização de departamentos, direcionando os clientes para áreas específicas conforme suas necessidades;
- Dashboard em tempo real, acompanhando as interações dos atendentes e criando relatórios.
- Além de muitas outras funções essenciais que irão impulsionar a produtividade de seu atendimento no WhatsApp.
Contamos com sete tipos diferentes de planos, do Profissional ao Enterprise Plus, cada um com suas funcionalidades, sempre considerando as exigências da empresa.
-
Plano Profissional – R$ 297,00
- Banco de dados;
- Quantidade de atendentes de 2 a 7;
- 1 número de WhatsApp;
- Relatórios em tempo real;
- Treinamento Online;
- Suporte Online;
- Mensagens Ilimitadas.
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Plano Empresarial – R$ 397,00
- Banco de Dados;
- Quantidade de atendentes de 13 a 20;
- 1 número de WhatsApp;
- Relatórios em tempo real;
- Treinamento Online;
- Suporte Online;
- Mensagens Ilimitadas.
-
Plano Enterprise – R$ 697,00
- Banco de Dados;
- Quantidade de atendentes de 41 a 50;
- 2 números de WhatsApp;
- Relatórios em tempo real;
- Treinamento Online;
- Suporte Online;
- Mensagens Ilimitadas.
Além desses planos, há vários outros que podem se encaixar ao que a empresa deseja, contendo os recursos necessários para proporcionar a melhor experiência para seus clientes.
Por que contar com os planos da Zap Contábil?
Somos uma empresa especializada que visa as melhores soluções para a sua empresa, buscando propiciar experiências que mudarão o atendimento e o relacionamento com seus clientes.
Nos comprometemos com os nossos serviços e compreendemos que o WhatsApp é um dos meios de comunicação que mais tem crescido nos últimos tempos.
Sendo assim, usamos dessa plataforma para impactar o seu negócio de forma positiva, pensando no desenvolvimento de sua empresa.
Entre já em contato, conheça nossos planos e escolha o melhor para você!
TENHA O MELHOR GERENCIAMENTO DO WHATSAPP EM SUA EMPRESA!