Atualizado em maio de 2023
Entenda mais sobre a quantidade de dispositivos que o WhatsApp Web permite conectar
Se você pretende melhorar a eficiência e tornar o atendimento aos seus clientes mais prático, conte com o suporte do WhatsApp Web. Confira tudo sobre o assunto!
Se você está procurando uma maneira eficiente de melhorar o atendimento ao cliente da sua empresa, o WhatsApp Web pode ser a solução ideal.
Com essa ferramenta, é possível manter uma comunicação rápida e direta com seus clientes, sem a necessidade de instalar nenhum aplicativo adicional.
Além disso, oferece recursos que facilitam a organização e o gerenciamento de conversas, como respostas automáticas e etiquetas de mensagens.
Portanto, se você quer aumentar a satisfação dos seus clientes e melhorar o desempenho da sua empresa, experimente o WhatsApp Web para atendimento ao cliente agora mesmo.
Sem mais delongas, vamos ao que realmente interessa!
O que é o WhatsApp Web?
O WhatsApp Web é um aplicativo do WhatsApp que permite enviar e receber mensagens pelo computador, sem a necessidade de instalação.
Trata-se de uma extensão, e pode ser acessada diretamente pelo navegador — para usá-lo, é necessário escanear um código QR com o celular.
Existem também aplicativos disponíveis na loja de aplicativos que permitem usar várias contas do WhatsApp no mesmo dispositivo.
Quais os benefícios do WhatsApp Web?
O WhatsApp Web oferece diversos benefícios para os usuários. Ele permite enviar e receber mensagens pelo computador, o que pode ser útil para quem precisa se concentrar em outras tarefas enquanto mantém seus contatos ativos.
Além disso, pode ser acessado por meio de qualquer computador ou notebook conectado à internet.
As mensagens enviadas e recebidas são sincronizadas entre celular e computador, portanto, é possível visualizá-las em ambos os aparelhos.
Vale ressaltar que o WhatsApp Web é uma extensão da conta do WhatsApp utilizada no celular, como citado anteriormente, e as mensagens são criptografadas de ponta a ponta, garantindo a segurança das conversas.
Saiba mais sobre as vantagens do WhatsApp Web nos materiais abaixo:
É possível logar o WhatsApp Web em quantos dispositivos?
O WhatsApp Web permite que o usuário acesse sua conta do WhatsApp em um navegador web em qualquer computador ou notebook conectado à internet. No entanto, é possível abri-lo em apenas um dispositivo por vez.
Quando o usuário abre a plataforma Web em um novo dispositivo, ele é desconectado automaticamente do dispositivo anterior.
Isso ocorre porque o WhatsApp Web é uma extensão da conta do WhatsApp utilizada no celular, e as mensagens são sincronizadas entre o celular e o computador.
Portanto, é importante manter o celular conectado à internet para manter a sincronização ativa.
Conte com a Zap Contábil e torne a comunicação com seus clientes mais prática!
Ter um sistema de gerenciamento de conversas para o WhatsApp Web pode trazer diversos benefícios para empresas e equipes de atendimento.
Ele permite centralizar a comunicação de vários canais em uma única ferramenta, o que pode otimizar o gerenciamento de clientes e converter o WhatsApp em um canal de vendas profissional.
Com um sistema de gerenciamento de conversas, é possível gerenciar diversas conversas em tempo real, com vários atendentes em um único contato de telefone.
Além disso, é possível integrar o WhatsApp Web com um sistema de CRM, Help Desk ou ferramenta de chat online, permitindo receber mensagens do WhatsApp na interface de sua dispositivo de atendimento.
O WhatsApp Web pode ser acessado através de qualquer computador ou notebook conectado à internet, permitindo que as conversas sejam gerenciadas de qualquer lugar, desde que o celular esteja conectado à internet.
Dessa forma, conte com a Zap Contábil para ter maior praticidade em sua rotina.
Dispomos de um sistema de WhatsApp para empresas, multiusuário, que permite integrar uma única linha aos seus contatos, atendendo de maneira eficiente e ágil, às solicitações de seus usuários.
Unimos as funcionalidades que transformam seu WhatsApp em uma verdadeira ferramenta de atendimento, prospecção e vendas, permitindo potencializar seus resultados.
Oferecemos recursos como chatbot, atendimento organizado em departamentos e todo um dashboard, que possibilita acompanhar em tempo real as conversas entre seus atendentes e clientes, além de obter relatórios detalhados.